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ご利用ガイド

  • 商品注文法

    このサイトからの注文、又はファックス注文にて承ります。

    【商品について】

    まれに製造中止やメーカー欠品となる場合がございます。商品の入荷が ないこともございますので、ご了承ください。欠品や入荷遅れの場合は、 注文確定時にご連絡させていただきます。

  • 配送について

    【運送会社】

    佐川急便にてお届けします。
    (※地域・メーカー直送品・商品により、佐川急便以外での発送となる場合もございます。)

    【送料】

    お買い上げ合計が¥8,000未満の場合、全国一律880円(税込)
    ※ただし、北海道、沖縄、離島地区は別途料金となります。

    ◆お買い上げ合計が¥8,000以上の場合
    送料無料(※ただし、北海道、沖縄、離島は別途送料が必要です。)

    【出荷について】

    ◆代金引換・クレジットカードの場合
    受注確認後、受注確定メールをお送りいたします。
    その際に、出荷日の回答や、納期のご連絡をさせていただきます。

    ◆銀行振り込みの場合
    入金確認後の出荷となります。
    受注確認後、受注確定メールをお送りいたします。
    その際に、出荷日の回答や、納期のご連絡をさせていただきます。

  • お支払いについて

    【お支払方法】

    銀行振込・代金引換(メーカー直送品は利用不可)・クレジットカード

    クレジットカードはVISA・Masters・JCB・American Expressをご利用できます。 対応クレジットカード

    【お支払い時期】

    ◆銀行振込の場合
    「ご注文確定メール」配信より5日以内に当店指定の口座へお振込みく ださい。5日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。※振 込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

    振り込み先口座
    みずほ銀行 堂島支店 普通口座
    1288775 株式会社キョクトー

    ◆代金引換の場合
    商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

    【代引き手数料一覧】


    1万円
    以下
    3万円
    以下
    10万円
    以下
    30万円
    以下
    50万円
    以下
    100万円
    以下
    100万円
    以上


    330円440円660円1100円2200円3300円4400円
  • 返品について

    【お客様都合による返品】

    お客様の都合による返品は一切お受けしておりません。ただし、不良品、 誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過 ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますので、ご了承くださ い。

    【商品受け取り前のキャンセル】

    メーカー取寄せ品・直送品につきましては、商品受け取り前であってもキ ャンセル、ご返品は不可です。あらかじめ、ご了承下さい。
    (メーカー取り寄せ品・直送品の場合は、注文確定メールにてご連絡致します)

    【商品初期不良による返品】

    商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡ください。交換の品を手配さ せていただきます。製造終了等で交換の品が用意できない場合、商品代 金を返金させていただきます。

    【返品送料】

    初期不良による返品・誤送品の場合弊社が負担いたします。

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